Recepción e ingreso de documentación - Catálogo digital de servicios GORE RM

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Recepción e ingreso de documentación

Patrones de servicio

Tamaño: Micro

Complejidad de coordinación: Alta

Propósito: Gestionar

Intercambio: Transaccional

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

ISABEL PEREZ DE ARCE

Cargo

SILVANA TORRES

Contacto

STORRES@GOBIERNOSANTIAGO.CL

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Gestión Documental y Archivo

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Archivo Central

¿Te gustaría agregar o solicitar información sobre este servicio?

Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Fernando Fuentes

Descripción del servicio

Recepción e ingreso de antecedentes y distribución interna.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Revisar antecentes ingresados para luego ser derivados.

Objetivo servicio

Derivar antecedentes según departamentos.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Administración RegionalComité Regional de Ciencia, Tecnología e InnovaciónConsejo de la Sociedad CivilCORECorporación de Desarrollo Territorial y TurismoDAFDepartamento de Medioambiente, biodiversidad y acción climáticaDepartamento de Seguridad CiudadanaDIDESOHDIFOIDIPIRDIPLADERDITGabineteUnidad de ComunicacionesUnidad de Control

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

BancosCGR - Contraloría General de la RepúblicaConsejo para la TransparenciaDIPRES - Dirección de PresupuestosEmpresas PrivadasMIDESO - Ministerio de Desarrollo Social y FamiliaMINEDUC - Ministerio de EducaciónMinisterio de AgriculturaMinisterio de Bienes NacionalesMinisterio de Ciencia Tecnología Conocimiento e InnovaciónMinisterio de Defensa NacionalMinisterio de Economía Fomento y TurismoMinisterio de EnergíaMinisterio de HaciendaMinisterio de Justicia y Derechos HumanosMinisterio de la Mujer y la Equidad de GéneroMinisterio de las Culturas las Artes y el PatrimonioMinisterio de MineríaMinisterio de Relaciones ExterioresMinisterio de Transportes y TelecomunicacionesMinisterio del DeporteMinisterio del Interior y Seguridad PúblicaMinisterio del Medio AmbienteMinisterio del Trabajo y Previsión SocialMINSAL - Ministerio de SaludMINVU - Ministerio de Vivienda y UrbanismoMOP - Ministerio de Obras PúblicasMunicipiosOrganizaciones de la Sociedad CivilSEGEGOB - Ministerio Secretaría General de GobiernoSEGPRES - Ministerio Secretaría General de la PresidenciaSUBDERE - Subsecretaría de Desarrollo Regional y AdministrativoUniversidades y Academia

Momento en que se solicita el servicio:

Cuando tienen alguna duda.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Página web institucional,Intranet institucional,Plataformas de uso interno (SGD – SAGIR – SGA – etc),Plataformas externas (CGR – SUBDERE – etc)

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Intermedio – aplica sus conocimientos y requiere seguimiento intermitente

– Conocimientos de control de gestión.
– Conocimientos de orientación.

Nivel de Estructura

Altamente estructurado – existen procedimientos establecidos y se toman muy pocas decisiones

Se tiene manejo de situaciones y conocimiento para dar respuesta.

Protocolos y manuales

Normativa relevante

Sin información

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Sin información

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Sí

Documentos asociados

Sin información