Monitoreo y apoyo a los departamentos DAF

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Patrones de servicio

Tamaño: Medio

Complejidad de coordinación: Baja

Propósito: Asesorar, Monitorear

Intercambio: Control, Técnica

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Virginia Saavedra Farias

Cargo

Coordinadora DAF

Contacto

vsaavedra@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Coordinación DAF

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Sin información

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Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Virginia Saavedra Farías

Descripción del servicio

Monitorear los compromisos de los departamentos de la DAF y dar apoyo a cada Jefatura de departamento, agilizando definiciones propias de la Jefatura de División.

Relevancia de este servicio para GORE RM

El servicio permite agilizar procesos para dar respuesta en tiempo y forma

Objetivo servicio

Cumplimiento de las metas institucionales

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Cuando tienen dudas y/o requieren directrices para dar respuesta a sus requerimientos

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Whatsapp

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Experto – puede tomar decisiones estratégicas guiar y dirigir a otr@s

– Conocimientos de control de gestión
– Competencias de trabajo en equipo
– Competencias de liderazgo

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Patrones de servicio

Responsables

Responsable del servicio

Cargo

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Descripción del servicio

Relevancia de este servicio para GORE RM

Objetivo servicio

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Momento en que se solicita el servicio:

Canales que utiliza:

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Nivel de Estructura

Protocolos y manuales

Normativa relevante

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados