Gestión de solicitudes del Gobernador y la Administradora

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Patrones de servicio

Tamaño: Micro

Complejidad de coordinación: Baja

Propósito: Gestionar

Intercambio: Informativa

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Virginia Saavedra Farias

Cargo

Coordinadora DAF

Contacto

vsaavedra@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Coordinación DAF

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Sin información

¿Te gustaría agregar o solicitar información sobre este servicio?

Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Virginia Saavedra Farías

Descripción del servicio

Dar solución a los requerimientos emergentes del Gobernador y Administradora Regional para cumplir los desafíos institucionales en base al programa de gobierno declarado por la Autoridad Regional.

Relevancia de este servicio para GORE RM

El servicio permite facilitar y dar respuesta oportuna a requerimientos emergentes.

Objetivo servicio

Faciltar los procesos y responder a las solicitudes emergentes de la Autoridad Regional.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Según necesidad emergente.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Whatsapp

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Experto – puede tomar decisiones estratégicas guiar y dirigir a otr@s

– Conocimientos de control de gestión
– Capacidades de coordinación

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Patrones de servicio

Responsables

Responsable del servicio

Cargo

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Descripción del servicio

Relevancia de este servicio para GORE RM

Objetivo servicio

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Momento en que se solicita el servicio:

Canales que utiliza:

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Nivel de Estructura

Protocolos y manuales

Normativa relevante

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados