Gestión de agenda internacional del Gobernador

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Patrones de servicio

Tamaño: Medio

Complejidad de coordinación: Media

Propósito: Articular, Coordinar, Gestionar

Intercambio: Informativa, Relacional

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Charlotte Pertier

Cargo

Jefa de Unidad Regional de Asuntos Internacionales

Contacto

cpertier@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Administración Regional

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad Regional de Asuntos Internacionales

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Sin información

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Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Constanza Tapia Ojeda

Descripción del servicio

Se realiza el análisis y la logística para planificar la agenda internacional del Gobernador con el fin de participar en eventos, conferencias, instancias fuera de Chile.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Permite que el GORE obtenga nuevos aprendizajes aplicables en sus propias metas para Santiago.

Objetivo servicio

Crear agenda internacional que permita nuevas cooperaciones técnicas, aprendizajes innovadores para el GORE, entre otros.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Administración RegionalDAFGabineteUnidad de Comunicaciones

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Ministerio de Relaciones Exteriores

Momento en que se solicita el servicio:

Cuando se decide que el Gobernador, o bien, comitivas técnicas participen en alguna instancia internacional.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Whatsapp

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Intermedio – aplica sus conocimientos y requiere seguimiento intermitente

– Manejo de idioma inglés.
– Conocimiento de relaciones internacionales.

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Si bien, se sabe cómo recepcionar invitaciones internacionales y cómo planificar los viajes, estos siempre están sujetos a cambios que no permiten una estructura más formada.

Patrones de servicio

Responsables

Responsable del servicio

Cargo

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Descripción del servicio

Relevancia de este servicio para GORE RM

Objetivo servicio

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Momento en que se solicita el servicio:

Canales que utiliza:

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Nivel de Estructura

Protocolos y manuales

Normativa relevante

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados