Atención a requerimientos de instituciones que buscan alianza con el GORE

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Patrones de servicio

Tamaño: Micro

Complejidad de coordinación: Alta

Propósito: Articular, Atender

Intercambio: Informativa, Relacional

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Victoria Ossandón

Cargo

Asesora Administradora Regional

Contacto

mossandon@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Administración Regional

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Administración Regional

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Sin información

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Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Pilar Phillips

Descripción del servicio

Dar respuesta a reuniones para presentar propuestas de inversión o solicitudes externas al GORE.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Probidad y transparencia, así como también poder conocer iniciativas interesantes o iniciativas posibles.

Objetivo servicio

Atender a la ciudadanía y dar respuesta de manera transparente.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Administración RegionalCorporación de Desarrollo Territorial y TurismoDAFDepartamento de Medioambiente, biodiversidad y acción climáticaDepartamento de Seguridad CiudadanaDIDESOHDIFOIDIPIRDIPLADERDITGabinete

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Cuando tienen la necesidad de presentar un proyecto o recurrir al Gobierno Regional por temas varios.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Página web institucional,Whatsapp,Portal de Transparencia,Plataformas externas (CGR – SUBDERE – etc)

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Intermedio – aplica sus conocimientos y requiere seguimiento intermitente

– Conocimientos de Normativa.
– Conocimientos de Ley de presupuestos y posibilidades de inversión.
– Conocer el Programa de gobierno.

Nivel de Estructura

Completamente estructurado – existen procedimientos establecidos y no se toman decisiones en el proceso

Ley de Lobby está establecida, y se realiza por demanda espontánea. Se cuenta con un procedimiento interno: Gabriela filtra y Victoria agenda. Se prepara una minuta de reunión y se envían acuerdos.

Protocolos y manuales

Normativa relevante

Sin información

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Sí

Documentos asociados

Sin información

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Sí

Documentos asociados

Sin información