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Proceso de modernización / Transformación digital

Proceso de modernización / Transformación digital

Subcategorías:

Responsables

Responsable del servicio

Carolina Hidalgo Mandujano

Cargo

Jefa Departamento

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Modernización Planificación estratégica y Control de gestión

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Sin información

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Última actualización:

11/08/2023

Ficha completada por:

Carolina Hidalgo Mandujano

Descripción del servicio

Implementar un modelo de gestión pública de gobierno abierto, gobernar para, con y a través de las personas. Modelo estructurado en 3 pilares fundamentales: la modernización, la transparencia y la participación con 4 ejes transversales: la gestión del cambio, la equidad de género, la innovación y la tecnología.

Relevancia de este servicio para GORE RM

El modelo permite entablar una constante conversación con los ciudadanos, tomar decisiones basadas en sus preferencias y comunicar todo lo que se decide y que se hace de forma abierta y transparente.

Objetivo servicio

Poner en marcha una nueva forma de gestionar los asuntos públicos.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Administración RegionalCorporación de Desarrollo Territorial y TurismoDAFDIDESOHDIFOIDIPIRDIPLADERDITGabineteUnidad de ComunicacionesUnidad de Control

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Consejo asesor para la modernización del EstadoOpen Government Partnership

Momento en que se solicita el servicio:

Trimestral, semestral.

Canales que utiliza:

Correo Institucional

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Avanzado – no requiere seguimiento y es capaz de apoyar a otr@s

– Capacidades de liderazgo efectivo
– Capacidades de comunicación efectiva
– Conocimientos de Modelo Gobierno Abierto
– Conocimientos de Gestión del Cambio
– Conocimientos de Transversalización de Género
– Conocimientos de Procesos Participativos
– Conocimientos de Transformación Digital
– Conocimientos de Modelos de Gestión Pública

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Se trabaja a través de un Comité de nivel gerencial que toma decisiones en base a las propuestas que se presentan.

Protocolos y manuales

Normativa relevante

Modernización del Estado

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

PPT GORE_ Departamento de Modernización_Planificación_Control

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Compromisos Extraprogramáticos 20-02-23